Votre IA, connectée à votre entreprise
Votre équipe paie déjà ChatGPT ou Claude. Et il ne sait rien de votre entreprise.
Il ne voit pas vos devis, vos données produit, vos e-mails clients, vos plans de projet. Alors il rédige du texte générique pendant que vos collaborateurs copient-collent du contexte dans une fenêtre de chat toute la journée — et l'«adoption de l'IA» qui semblait prometteuse au premier mois s'enlise sans bruit au troisième.
La plupart des tentatives au point mort que je rencontre se sont enlisées exactement ici. Pas parce que l'outil est faible — parce qu'il est aveugle.
Ce qui se construit
Des connexions. Il existe un standard pour ça — MCP (Model Context Protocol) — qui donne à un assistant IA un accès contrôlé aux systèmes sur lesquels tourne votre entreprise. Je construis ces connexions : votre messagerie (Infomaniak compris), votre ERP, votre CRM, votre base produit, votre gestion de projets, vos fichiers.
Votre équipe garde le chat IA qu'elle connaît déjà. Ce qui change, c'est ce qu'il peut faire : lire le bulletin de livraison avant de répondre, vérifier la vraie liste de prix, mettre la tâche à jour, rédiger la réponse au client à partir de faits réels plutôt que plausibles.
L'accès est délimité, pas ouvert — vous décidez quels systèmes sont connectés, et ce que l'assistant peut lire ou écrire. Une connexion à la fois, en commençant par le système qui coûte le plus de copier-coller à votre équipe.
C'est le schéma derrière plusieurs pages de cette bibliothèque : la base produit que les collaborateurs interrogent depuis leur chat, le CRM qui se met à jour depuis un message, les notes de réunion qui atterrissent dans le bon système, le plan de projet qui s'entretient tout seul. Ma propre entreprise tourne dessus au quotidien.
Ce que ça a changé
Pas de chiffre unique — chaque connexion supprime son propre copier-coller, et les totaux vivent sur les autres pages (trois à quatre heures par semaine ici, un jour par semaine là). Le changement structurel : votre équipe cesse d'être la couche de transport entre son IA et vos systèmes.
FAQ
À quoi l'IA a-t-elle accès, exactement ?
Uniquement à ce que nous connectons, uniquement dans les limites définies. L'accès en lecture et l'accès en écriture sont des décisions séparées, par système, prises par vous. L'histoire complète des données — ce qui va chez quel fournisseur, sous quelles conditions — est écrite en langage clair sur la page offre.
Nous utilisons ChatGPT, pas Claude. Faut-il changer ?
Non. MCP est un standard ouvert, pris en charge par plusieurs fournisseurs. J'ai l'expérience la plus profonde avec Claude et la suite Google, une partie avec ChatGPT — je vous dirai honnêtement ce qui convient à votre installation, et on part généralement de ce que votre équipe utilise déjà.
C'est un gros projet informatique ?
Le contraire — c'est l'intérêt du standard. La première connexion tourne typiquement en quelques jours, pas en mois, et fait ses preuves avant que la deuxième commence. Pas de migration de plateforme, pas d'explosion de licences.
Que doit apprendre l'équipe ?
Presque rien de nouveau — elle garde son chat. Pendant la livraison, je m'assieds avec elle et nous traitons de vraies tâches de sa vraie semaine jusqu'à ce que ça tienne. Ce n'est pas un cours; c'est ainsi que chaque mandat se termine.
Demandez à votre équipe ce qu'elle a copié-collé dans ChatGPT cette semaine. C'est ce travail-là que ça supprime.
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